OpenSource News
米Microsoftは米国時間2009年7月21日，オープンソースのeラーニング・プラットフォーム「Moodle」用プラグイン「Microsoft Live Services Plug-in for Moodle」を... 続きを読む... | |
米国政府におけるフリー／オープンソースソフトウェアの利用を推進する団体「Open Source for America」が7月22日（米国時間）発足した。設立メンバーには、米Red Hatや米O'Reilly Publ... 続きを読む... | |
米Adobeは7月21日(現地時間)、「OSMF (Open Source Media Framework)」と「Text Layout Framework」の2つのプロジェクトをMozilla Public Licen... 続きを読む... | |
テレコム関連調査会社の米Eastern Management Groupは7月15日（米国時間）、オープンソースPBX市場に関する動向を発表した。オープンソースPBXは昨年、PBX市場の18％を占めており、現在リピート... 続きを読む... | |
Google Chrome開発チームは、Webブラウザ「Google Chrome」テスト版のLinux用とMac OS X用をアップデートした。バージョンナンバーは3.0.194.3となっている。 再起動時にセッション... 続きを読む... |
| ソフトバンクテレコム オープンソース・ベースのSugarCRMを営業支援システムに採用，2000名が利用へ 2008年 11月 13日(木曜日) 00:40
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| オープンソースCRMは2008年11月12日，ソフトバンクテレコムが営業支援システムにオープンソース・ベースのCRM（顧客関係管理システム）「SugarCRM」を採用したと発表した。 ソフトバンクテレコムは音声回線，データ回線やデータセンターなどを提供するソフトバンクのグループ企業。 SugarCRMは米SugarCRMが開発し，Community Editionをオープンソース・ソフトウエアとして無償で公開している。オープンソースCRMは日本語化モジュールを開発し，Community Edition向けには無償で公開している。 SugarCRMの導入はソフトバンクテレコムの情報システム本部が担当し，オープンソースCRMが技術コンサルティングを行った。当初の導入は１カ月 で完了し以後，随時機能拡張が続けられているという。現在，SugarCRMに格納された顧客データを全営業担当者がパソコンあるいは携帯電話から利用し ており，近い将来に営業部門のバックオフィス担当者も含めた約2000名が利用する予定としている。 ソフトバンクテレコム情報システム本部顧客料金システム統括部法人システム部では「営業現場の要望にタイミング良く応じることができる カスタマイズ性を持ち，かつ，安定的に動作し続ける営業支援システムが必要。そのためには，ソースコードが公開されアーキテクチャやセキュリティがしっか りしたパッケージが必要だった」としている。 引用：IT Pro |